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病人的權利與義務
today 2018/9/24 下午 07:48:43 person 衛生福利部樂生療養院

樂生療養院病人權利與義務           107.10.31核定

病人權利宣言

一、平等就醫

無論您的年齡、性別、種族、國籍、疾病、地理位置、社經地位、宗教信仰及其他因素,在醫療照護上您都會受到公平待遇。

二、專業識別 

本院醫事人員均配戴有名牌或識別證。若未佩戴名牌或識別證者,您可以拒絕其所提供之醫療服務。

三、妥善醫療照護

醫院及醫護團隊將提供妥善的醫療照護,不會無故終止您的醫療服務。

四、安全維護

在診療過程中偶有發生意外或併發症的風險,雖然無法完全避免,但醫療團隊人員將依循標準作業程序進行診療工作,致力維護您的安全且受到適當的保障。

五、保護隱私

本院在醫療過程中會維護您的資訊隱私,依法善盡保密義務。

如果您不願意讓訪客查知您住院的訊息,請告知本院。

本院應您的親屬、陪病家屬之要求,得適時向其解說您的病情,若您不願特定家屬知悉您的病情,請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師,以利本院處理。

六、知情同意

在醫療照護的過程中醫護團隊將向您解說各項治療處置的原因、方法和預後並請您參與討論,在完全了解後決定接受或拒絕醫師建議之治療或檢查。

若您需要接受手術治療,本院依規定,會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書,在簽具之前,醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險,只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下,才會為您手術及麻醉。但若情況緊急,為搶救病人性命,依醫療法規定,得先為病人手術。

七、醫療訊息

醫院將提供您正確易懂的醫療資訊,包括您的病情、診療計畫、病情預後、用藥、飲食及相關之健康教育等資訊。

八、取得病歷資料

您有權依規定向醫院取得個人病歷的資料影本或複本、診斷證明書及醫療費用明細表等。

九、反映意見與申訴

您有權對醫院各項服務提出意見,醫院應依規範予以處理與回應。申訴專線(02)8200-1752、E-mail:lslp@lslp.mohw.gov.tw或各樓層意見箱。

十、醫療自主

為維護您的醫療自主權,本院提供「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」、「不施行心肺復甦術同意書」、「不施行維生醫療同意書」、「醫療委任代理人委任書」及「撤回預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願聲明書」暨「預立醫療決定書」,您可向醫護人員詢問,以獲得上述訊息。

十一、器官捐贈意願

您可向醫院醫療團隊表達捐贈器官的意願,並取得捐贈器官相關資訊,使有限的生命化為無限的大愛。

十二、有權拒絕

本院為教學醫院,為促進醫學教育,培養優秀之醫療人員,懇請您惠予配合相關之教學活動。但您有權利拒絕任何與治療無關之檢驗、測試等相關活動。您的拒絕,並不會影響到本院醫事人員對您的服務態度及所提供之醫療品質。

病人應盡義務

一、遵守法規

不借用他人證件、健保卡就醫及提供不實的病情敘述;不要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明等。

二、主動告知

您有責任詳盡地向醫療團隊提供自身健康狀況、過往病史、過敏史、旅遊史、目前是否罹患傳染性疾病等詳情。

三、溝通合作

積極瞭解、配合和參與醫療團隊治療計畫是您的責任,治療期間不迷信偏方,不服用未經與醫師討論之處方以外的藥物和治療。

四、尊重他人

醫院是公共場所在診療期間您有責任注意自己的行為不影響到他人,不大聲喧嘩、不竊聽他人病情,並尊重本院醫療人員。

五、負責

妥善保管個人物品,支付就醫所應負擔之醫療費用,若您經濟或心理上需要協助時請您告知醫護人員,由本院社工科提供專業服務。

六、珍惜醫療資源:

由於醫療資源有限,每個人都有責任避免不必要的浪費,包括不要求以健保資源做個人健康檢查,不需要的檢查或治療及非治療目的的藥物(維他命等),並配合醫師的安排辦理出院、轉院等。

七、遵守醫院規定

您有責任遵守政府頒布全民健保的相關法令及醫院規定,以維護醫院環境安全。

八、拍照攝影注意事項

為維護醫療作業之順暢、維護病房安寧,並兼顧他人與本院人員之隱私,請您不要在院區內進行拍照、攝影或錄音。

醫院規定

一、本院院區全面禁菸、禁嚼檳榔。於指定區域(如加護病房、手術室)內禁止使用手機。除導盲犬外,亦請勿攜帶寵物入院,以預防傳染疾病及擾亂院區安寧。

二、本院於晚間10時至上午6時為門禁時間,各進出口由警衛人員進行管制。若您或家人住院期間需於上述時間進出本院,請您出示陪病證。若於院內發現有暴力行為之虞或可疑人士,請協助通知警衛人員處理。

三、請配合於會客時間內探視病人,嚴禁私自闖入機房、庫房、頂樓、他人病房或其他辦公處所。

四、為配合維護醫院病房安全及安寧,切忌大聲喧嘩或吵鬧,禁止賭博、飲酒等行為,以免影響其他病人休養。

五、為維護病房安全,任何人不得在病房、浴室或其他區域內任意烹煮食物,經發現烹煮器具(含果汁機、電湯匙、電磁爐、烤箱、電鍋、快煮鍋等),由護理站保管至出院歸還;非本院之醫療電器用品(如延長線、氣床墊、暖氣機、烘乾機、電暖器等),絕不得自行攜入病房使用,以維護公共用電之安全。

六、配合治療計劃

1.請您配合醫療團隊的治療計畫,包括藥物、飲食、運動及復健等項目,並請您將病情、病史、藥物過敏史及是否正在使用其他醫療方式等重要資訊,詳實告知醫療人員。

2.為維護您的權益與健康,請勿接受不明人士推銷之醫療食品或藥品。

3.請配合本院住院須知之規定。若醫師認為病情不適合出院,而您堅持出院時,依醫療法之規定,須請您填具自動出院書。

七、財務管理

1.請您或家屬自行妥善管理隨身財物,本院並無承擔個人財物遺失或損壞的責任。

2.如遇有特殊無法自行保管的情形,請洽本院工作人員協助。

3.若發生財物遺失事件,本院可以協助找尋或於必要時陪同您向管區派出所報案。

八、禁止攜帶危險物及法定違禁品到醫院,違者自動出院或強制報警。

 

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